水资源是经济社会发展的基础性、先导性、控制性要素。今年以来,滕州市城乡水务局紧紧围绕全市“工业强市、产业兴市”三年攻坚突破行动,坚持“要素跟着项目走”,不断优化水源配置,提升服务质量,为全市经济社会发展提供了坚实的水资源保障,持续优化了涉水营商环境。
一是优化用水服务保障。印发了《关于落实优化营商环境2021年涉水重点任务分工方案》,优化供水报装流程,修订了《简化供水报装一次办好实施方案》,进一步减程序、优流程,由中润供水中心直接负责,无外线工程的用水报装流程,从申请受理到装表接通,不超过4个工作日,有外线工程的365bet正版网址_365速度发国际大厅_28365365体育
不超过7个工作日。今年以来,共办理用水报装300余件。二是推行“三零三省”服务。中润供水中心用户“零跑腿、省力”,从项目立项阶段或建设项目方案联合审查核准阶段直至挂表通水,提供前置服务,全程上门服务,无需客户跑腿。“零资料、省心”,在用水上门服务阶段,仅需用户填写用水信息,即可进行供水报装,无需提供资料。“零费用、省钱”,工程未收取任何费用,为重点项目用水保驾护航。三是深入项目现场。深入企业对新开工建设项目的取用水、排水及水土保持等行政审批事项,做好事前服务指导工作,协助指导项目建设单位完善相关手续办理,不断规范企业水土保持、取水、排水等行为。365bet正版网址_365速度发国际大厅_28365365体育
四是保障工企业用水。严格落实水资源论证审批、取水许可、用水计量、计划用水等水资源管理制度,统一配置水资源。依据企业实际情况,及时调整用水计划,加大单位取用水工程、计量设施运行情况现场检查,督促工业企业不断规范取用水行为,保障了取用水单位依法依规取水用水。今年已累计向重点工企业安全供水3500余万方。同时,对企业提出的用水需要,第一时间落实办理,先后协助项目建设单位开展了鲁化己内酰胺、东郭水泥、等项目水资源论证、取水许可办理工作,协助新能凤凰、联泓新材料等单位完成岩马水库水源365bet正版网址_365速度发国际大厅_28365365体育级取水许可延续工作。今年已累计办理各类取水许可审批31件,水资源论证14件。五是全面推行网上办理。保证0632—5534111服务热线24小时畅通,开通0632—5514750供水营商环境监督电话。落实“最多跑一次”、网上办的要求,供水报装、更名过户、更改用水性质及销户等业务,均实现了网上办理。在收费方面,除人工收费网点外,全面实现了微信、支付宝、银行网银、网点代收缴纳水费等多渠道缴费模式,“滕州供水”微信公众号上线运行,实现了线上线下同步办理涉水业务,提升了服务水平。