【诚信建设万里行 枣庄在行动】滕州市北辛街道强机制提服务优环境 全力打造“品质北辛”营商服务品牌
北辛街道作为市委、市政府驻地和城市政务服务中心区，营商环境关乎全市发展大局。街道认真贯彻落实市委市政府决策部署，大力强化工作机制、提升服务效能、优化营商环境，做好帮扶培育的“加法”、无事不扰的“减法”、优化服务的“乘法”和排忧解难的“除法”，打造“品质北辛”营商服务品牌。
一、务实扎实强机制。树立用户思维，注重企业体验，把麻烦留给自己、把方便送给企业。强化“运行调度机制”。定期开展党工委会议，建立周调度、月分析工作机制，靠前指挥、统筹协调，及时调度工作运行情况，坚决查明原因、明确整改部门和时限，做到矛盾不回避、问题早解决。针对因棚户区改造导致的企业搬迁难题，采取专事专班、一企一策的帮促办法，努力促成成立30余年的山东名厨食品以拆迁为契机，合作引资、异地迁建，投资3.6亿元在街道建设新厂，继续留在本地、活力升级。强化“培育帮促机制”。实施百企培育行动，完善领导干部帮促机制，33个领导干部分别联系100家重点企业，落实“企呼政应、接诉即办”机制，每周征询一次企业诉求，每月到企业走访2次，实行动态跟踪服务，强化全周期服务，助力企业“个转企、小升规、规改股、股上市”。2021年至今新增规模以上工业企业2家、规模以上服务业企业7家、限额以上批零住餐企业8家，新增“四上”企业数量位居全市前列。强化“政策保障机制”。对上级出台的减税降费、金融支持等系列政策措施，在坚决落实到位的基础上，定期进行梳理整合，积极向项目方和企业家开展政策上门宣传、品牌认定申报、运营效能管理，帮助企业“伸伸腰、踮踮脚”，让其知道怎么办、找谁办、在哪办，定期组织开展企业家恳谈会，变“政府端菜”为“企业点餐”。
二、细致细究提服务。用服务能力的大提升，作为营商环境的“梧桐树”，招引企业投资的“金凤凰”。树立“马上就办”服务理念。建立企业与街道交流“直通车”，组建北辛企业家微信群，24小时接受企业反馈问题，采用面对面的方式与街道党政领导、相关部门直接随时沟通，确保企业提出的事情“第一时间办结、第一时间办好”，让“效率”最大限度的转变成“效益”。实施“限时结办”工作制度。全面深化“放管服”改革任务，最大限度简化办事程序，有效梳理项目审批清单，办理流程、资料清单做到一次性告知，不断优化项目在街道层面的审批流程。责令所有职能部门必须公告服务办理时限，严格限期限时办结。推行“我帮您办”服务模式。加快推进“最多跑一次”向“一次不跑”转变，对招商引资项目从洽谈、签约、建设到投产，实行专人上门全过程领办并做好跟踪服务。先后帮助8家工业企业完成技改，2021年实现工业总产值7.02亿元，同比增长55.90%，清峦福兴集团现已拥有两家齐鲁股权交易中心挂牌上市企业，成为鲁南地区工业互联网链主企业。
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三、内外兼修优环境。水美则鱼肥，土沃则稻香。注重打造营商环境内在的好品质，塑造外在的好形象。优化创业软环境，秉持工匠精神，下足绣花功夫，做好“河、路、房、园、学”五篇文章，推动以冯河为轴的景观建设和连片开发，抓好滕龙路提升改造，构筑城区北部路网大格局，加大“两改一提”力度，实施“增绿添园”行动，完善教育、康养配套设施，全力打造创业者乐园。激发经济新活力，用好滕州市善诚创享社会组织发展服务中心平台，发挥辖区特色楼宇资源，为小微企业提供创业空间，做多新兴企业培育“楼宇经济”。破解辖区土地资源等要素制约，引企入园培育“飞地经济”，培育谷东锯业、江晟机械等入园企业10余家。构建亲清好关系，把“亲”体现在服务企业上，把“清”体现在干净干事上，构建“你发展我铺路、你运营我辅助、你纳税我服务、你困难我帮助”的“四个你我”新型政商关系。
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